宝鸡46路公交司机刘娟获省“十大杰出工人”称号

　　11月20日，陕西省第四届十大杰出工人暨班组建设表彰会上，宝鸡市公共交通有限责任公司46路驾驶员刘娟，被授予陕西省“十大杰出工人”称号。

　　据了解，33岁的刘娟虽然年龄不大，但驾驶公交车已有12年时间，她在46路公交线路上，已安全行驶53万公里，趟次率99.6%，班线的工作人员都知道，这样的数据来之不易。

　　2000年，刘娟从宝鸡市技工学校毕业后，进入公交公司成为一名乘务员。上班不久，当一位外地乘客询问一个地名时，自己却不知道。羞涩腼腆的她，当时憋得满脸通红，场面十分尴尬，好在一位热心的乘客帮她解了围。刘娟说，经过这次事件，自己就暗下决心要精通业务，此后她利用业余时间，步行走遍了车辆线路途经街道，了解各个厂矿、学校及商业区的具体位置、转乘线路，很快就熟练掌握了乘务员服务规范。

　　2002年，随着无人售票公交车的运行，对车辆充满热爱的她又报名参加了驾驶员培训，成为一名年轻的公交女驾驶员。从此，刘娟起早贪黑、暑热冬寒，车坏时一身土、一手油，这些都曾让这个年轻的女司机吃不消，但她虚心好学、努力钻研，驾驶技能及修理能力都有了大幅提高，车在运营中出现故障时，她总能将故障及时排除，使车辆尽快恢复正常营运。

　　从事驾驶员工作以来，刘娟多次被公司授予“先进个人”、“创佳评差”最佳个人、“安全驾驶员”、“双十佳驾驶员”、“巾帼双文明建功立业创新能手”、“明星驾驶员”等荣誉称号。