昨天,交通运输部发布《城市公共交通智能化应用示范工程建设指南》,在乘客出行信息服务方面,要求交通部门应通过网站、移动终端、电子信息屏等方式,向乘客提供车辆位置、车辆到站预报、车辆拥挤情况、道路路况、交通管制等信息。
按照《指南》要求,交通部门应建立乘客出行信息服务平台,通过网站、电子信息服务屏、移动终端、服务热线等多种方式,为乘客提供动态、多样化的公共交通出行信息服务,并畅通乘客对城市公共交通发展的咨询、建议、服务评价与投诉等渠道。
其中,静态信息主要包括:企业基本信息、票制票价、线路、场站、换乘、首末班时间等基本出行信息。动态信息主要包括:车辆位置、车辆到站预报、车辆拥挤情况、运行异动、场站运行状态、道路路况、交通管制等信息。
未来,市民乘坐公交车可以随时通过手机查询车辆的位置,车辆到站时间预报,甚至连车内的拥挤情况也能实时查看。据记者了解,目前,北京已推出实时公交查询软件,囊括了125条公交线路的实时运行状态,但尚不能查看车内拥挤度情况。北京现有约1000条公交线,多数车辆因定位以及监控设备不够完善,无法实现实时运营状态发布。
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