公交车有站不停的违规行为给乘客出行带来了不便,也成为市民的投诉热点。昨日,市公共客运管理局公布了长沙公共客运行业2月份的考评结果,其中有8条公交线路就因为有站不停受到了行政处罚。
经第三方社会专业测评机构、市民监督员共对全市5家公交企业、141条公交线路、4284台次公共汽车的日常服务质量情况进行考评。今年2月,长沙得分最低的10条公交线路(得分由低到高排列)依次为:136路、123路、66路、147路、317路、806路、314路、11路、703路、115路。当月,公交行业实施行政处罚的有责投诉10起中有8起为有站不停,此外不按规定线路行驶、不正确停站的各1起。有责投诉率最低的是三叶公交,全月无一起有责投诉,最高的是龙骧巴士。查处公交车行业违章行为51起,违章率最低的是宝骏巴士,最高的是龙骧巴士。
全市出租行业当月共查处违章行为182起,违章率最低的是洪利公司,全月无一起查处的违章行为,最高的是平安公司。立案查处有责投诉76起,内容包括不按规定使用交接班提示牌、违反出租车营业站点管理规定、无正当理由拒载等。有责投诉率最低的是洪利、秀峰、万众、龙骧、嘉年华、湘涂、新里程、鸿基和福利公司,全月均无一起有责投诉,最高的是平安公司。
公交车服务质量排名
1龙骧巴士 97.39
2三叶公交 95.86
3湖南巴士 95.84
4宝骏巴士 95.83
5众旺公交 95.83
出租车服务质量前5名和后3名
1洪利 99.88
2鸿基 98.61
3湘涂 98.53
4市出租 98.09
5新里程 97.25
24兴中 79.49
25千禧 73.00
26平安 0
道路客运服务前3名和后3名
1龙骧星沙公司 97.00
2龙骧长南分公司 96.87
3龙骧黎托分公司 96.76
20嘉年华客运 94.05
21龙骧浏阳公司 88.25
22龙骧长西分公司 86.70