事发长治313路车，当班司乘人员获赠小礼物后竟听之任之
一辆载满乘客的公交车上，推销员当场给打火机加注可燃液体，为证明打火机的防风性能，现场还将燃起火苗的打火机在空中挥舞。而当班公交车驾驶员和售票员，在收了推销员的礼物后，竟然视若无睹，听之任之。这是记者亲眼所见，发生在长治市公交车上的一幕。
11月27日上午9时许，在长治市内的新华公司站点，记者乘坐了一辆开往天脊集团的313路公交车。行至移动小区站时，一名男子上了这辆车牌号为晋D29534的公交车。在送给驾驶员和售票员每人一个小礼物后，车内便成了该男子的临时推销场。他戴着扩音器，卖力地介绍着金银首饰，声称原价300元的项链现在只卖20元，并称此项链在当地多家商场设有专柜。如果说此时还算正常的话，接下来的一幕便让人惊心不已。
在兜售一圈未果后，推销男子拿出了打火机搭配首饰进行销售。在现场为打火机加注了大约10毫升的可燃液体后，一阵刺鼻的气味瞬间在车厢内散发。为证明产品的防风性能，推销员还站在公交车内凸起的高处，将正在燃烧的打火机来回挥舞。此时，驾驶员与带着安保红袖章的售票员置若罔闻。直至关村站点该男子正常下车前的10多分钟内，打火机在多名乘客手中传递，没人制止，甚至没有一声“注意安全”的提醒。
下车后，记者就此事拨打了长治市公交公司号码为2022474的办公电话，在叙述经过后，得到了“你应该拨打业务安全科的电话，号码为2117606”，再次讲完过程，又被推至一个5开头，据称是安保处的电话，就这样被推来推去最终未果。
短评
强调硬件条件别忽略软件管理
大约3个月前，长治市内的有人售票公交车上，每位售票员都佩戴了标有“安保”的红袖标，配齐了灭火器，密封空调车上还加装了“保险锤”，一些车辆超负荷运转、“带病”服务的情况也有了极大改善。然而，片面强调硬件的背后，却忽略了软件管理，不考虑如何改善自身工作，杜绝安全隐患，对监督一味推三阻四，甚至连职责界定都划分不清，无论如何都是值得反思的。