从6月1日起,成都公交热线85076868将由过去每日07:30至21:00,调整为每日06:30至23:00服务广大市民。
成都公交热线开通于2001年5月23日,多年来这部便民服务热线受到了社会各界和广大市民的高度关注,曾被誉为:市民出行的活地图、市民乘车的3·15、市民需求的服务线。2011年2月21日成都公交热线中心完成扩容,原有的6个接线坐席增至12个,模拟线改为数字线,每天接听市民、乘客的咨询、建议电话达3000余个。
为进一步给市民的公交出行提供更加方便的咨询服务,6月1日起,公交热线人工服务时间将调整为每日06:30至23:00,23:00后实行自动语音接听,市民可根据语音提示查询线路信息及咨询留言。