公交车作为重要的城市服务窗口、市民出行的主要交通工具，始终是社会关注的热点。8月17日，市交投公交公司先后分两次，组织全公司500余名司乘人员召开动员大会，为该公司即将启动的首届“优质服务月”活动进行最后布置。
据了解，市交投公交公司为有效提高服务质量，增加乘客满意度，确保市民安全出行，在8月20日至9月20日期间，开展首届“优质服务月”活动。该公司坚持“安全、优质、便捷、和谐”的服务理念，以提升服务质量和市民满意度为宗旨，将“创建文明行业、提供优质服务、树立窗口形象”为目标，不断优化公交运营秩序，强化企业管理水平。在这次活动中，将安全生产、运营管理、优质服务作为主要考评项目。
在活动期间，各项考评责任落实明确，要求各线路公交车在发车前应确保车内座椅、吊环、扶手完整牢靠，地板、踏步设施安全稳固。在各线路公交车运营中，必须保证车辆GPS设备完好，严格按照规定班次、时间、线路依次运行，并确保均匀车速和运行间距，做到按站停靠。严禁公交车出现甩客、漏乘、掉趟等违规行为。严禁公交车司机出现超速行驶、酒后驾车、疲劳驾驶等交通违法行为。
通过这次活动的各项考评，对不达标的分公司、车队、司乘人员，将及时下达督办和整改通知，并进行通报批评，限期整改，确保服务月活动取得实效。
据悉，市交投公交公司在市区内运营的公交线路一共有18条，运营公交车辆311台，司乘人员500余人。这些公交线路分别是：环1路、环2路、环5路、快1线、快6线、11路、22路、29路、30路、32路、50路、52路、801路、802路、803路、805路、806路、807路。
在活动期间，市交投公交公司欢迎社会各界监督，如果有市民发现该公司的公交车存在违规运营行为，可以及时进行举报。市交投公交公司服务监督热线：6999118。