“真的很快!以后可以多睡半个小时了!”“一人一座，再也不用痛苦地挤公交车了!”“WIFI也很快，在车上看部电影就可以到单位了，太棒了!”2014年6月12日，26位体验者试乘了福建福州的定制公交后，纷纷为定制公交点赞，他们都希望定制公交能早日正式开通。
同时，也有体验者提出，对于票价与车次希望能有更多人性化的改进。对此，闽运公司相关负责人表示，在试运行期间仍会采取整月预订的方式，至于福州市民提出的班次问题，则需要后期报备后再进行适当调整。
记者体验 金山到五四路全程只要46分钟
12日上午7时，伴随着微风，在金山金桔站，26名乘客兴奋地等待定制公交车的到来。
7：05，一辆蓝白交接、写有“闽运定制公交”的54座商务车向市民缓缓驶来，参与试乘体验的市民陆续上车。
7：10，车辆准点发车，途中经过4个红灯后，经金桔路行驶至金祥路。
7：18，车辆到达花溪路口公交站，途中有三名乘客上车。1分钟后车辆再次启动，经金祥路前往金山大道。
7：24，中途经过三个红灯，到达交通枢纽中心站，乘客上车后，直接从金山大道上桥，走三环快速路。
7：47进入五四路段，随后到达第一个下车站点——省体育中心。
7：56，定制公交到达目的地古三座。
记者计算，全程从金山金桔出发，从三环快路到五四路口，最后到达目的地，只要46分钟的车程。
“比平时坐公交车节省了快半个小时了!“乘客陈先生说，由于家在金桔路附近，而工作地点又是在五四路，每天都要做K3上班，经过最堵的路段金山大桥和宝龙。最后，到达外贸中心酒店后，还需步行两站公交车站距离才能到达单位，”挤公交车，加走路，全程至少要一个半小时!”
车上一人一座WIFI流畅
一上车，记者手机就接收到有“16WIFI”的免费信号的提醒，记者点击进入，直接就点击连接。登录发现，信号始终保持满格，即使在行车过程中，也可完好连接上。
“不但省了流量，还可以减轻上班途中的无聊。”市民陈小姐坦言，定制公交车上流畅的WIFI设备是首个吸引她的条件，而且在车上快进视频也不会出现缓冲，“这太棒了!”
而车上舒适的坐椅也备受市民喜爱，此次车辆共有54个坐椅，每个坐椅上为皮质软椅，带有安全带，坐上去安全舒适。同时，每个市民还能坐上自己喜欢的位置。
身份证刷卡支付宝付款
记者注意到，在上车前，原本公交车上投币口旁边装有一个标着“请刷身份证”的刷卡器。
闽运公交相关负责人说，当定制公交推出后，乘客需要携带身份证，在车载装置上刷卡才能乘车。
据介绍，这是为了方便市民在忘带公交卡时，不用四处找零钱，若有市民忘记携带身份证，也可直接输身份证号码，就可上车。
对于付款方式，闽运推出通过支付宝、网银预付等方式，方便新一代时尚都市新人的使用。
目前，在试运行期间，闽运定制公交票价实行6折优惠，每人每次优惠价为：20公里以内(含20公里)6元，超过20公里，每增加5公里(含5公里)增加2元(不足5公里按5公里计算)。
市民建议 能否调整车次与费用
“其实，早上7点发车还是太早了。”市民张女士说，自己上班时间为8时45分，本次拟开通的路线只要8点就可以到达单位，希望能调整下发车时间。张女士建议，若能增加一趟7时30分发车的车次，将吸引更多的上班族。
市民黄先生则对现有的计费方式提出自己的看法，希望能按次计费，“我每个月基本有一周要出差，这样按月缴费不划算。”
对此，闽运公交公司称，目前公司对市民只能选择包月的价格，若乘客因个人原因，无法继续乘坐已预订定制公交的，在线路开行期间暂时不予退款。
而对于预订方式的问题，该负责人表示，在试运行期间仍会采取整月预订的方式，后期看情况再行考虑其他方式。
需要提醒市民的是，如果乘客无法乘坐已预订的公交线路，需在线路开行前，至少提前3个工作日提交退款申请，并支付预付款的15%作为手续费。
对于市民提出的增加班次问题，闽运公交公司相关负责人表示，待管理部门批复线路后，将会根据招募乘客的情况来进行增加不同时间段的车次，来满足更多的乘客需求。
目前，闽运“定制公交”仍在招募乘客，除了“金山-五四路”外，金山到仓山区时代中学这一线路也较多人预订。