28日8时许，一位17路公交车司机和乘客闹矛盾后，没拔车钥匙就直接下车，把公交车和一车乘客扔在香坊区万达广场附近的马路上。乘客拨打报警电话并向车队投诉。事后，当事公交车司机返回现场称，“我心脏病犯了，出去透透气。”
昨日8时50分，哈尔滨市民张女士反映：“17路公交车司机将我们一车乘客扔在路边，没拔车钥匙自己下车走了。”记者闻讯赶到现场看到，一辆17路公交车停在香坊区万达广场附近，车内还有不少乘客。提及事发经过，张女士说：“早晨7时30分我就在红旗大街站点等车，过了半个小时才来一趟，车上人非常多，我们几个乘客就想将钱放进投币箱从后门上，结果司机非让我们从前门上，我们几个无奈硬挤上车。但在下个公交站，公交司机却又直接让乘客从后门上，我们气不过和他理论起来，随后就和他吵吵上了。”
乘客李女士告诉记者，张女士和司机争吵后，“司机师傅将车停在路边不开了，我们开始劝司机开车，毕竟是早高峰，大家都着急上班，没想到在下一个站点，两人又发生争吵，这次司机直接下车走了。”坐在车后排的尹先生讲，当时车内乘客大约有40人，很多乘客已为车坏了，等到下车后才知道司机弃车走了。
10时许，17路公交车队丁队长赶到现场向乘客道歉，随后当事公交车司机李师傅也来到现场，他表示，“我有心脏病，当时我和女乘客争吵后胸闷，直接下车透透气。”随后李师傅被车队负责人带往医院进行检查，车队队长表示，首先对车内乘客说声对不起，“如果李师傅当时心脏没有毛病，车队会对他进行处罚，首先让他停班学习，然后扣除他当月安全奖金和满勤奖金。”
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