余杭公交信息化全面升级

　　随着余杭公交指挥中心一同落成的，还有余杭公交的服务热线中心和车辆人员调派中心。章福民说，这一次信息化的全面升级，是为了更好地提升公交服务质量，提高乘客对公交出行的满意度，从而提升公交分担率。

　　随着人口的增长和城市化进程不断扩大，交通工具和城市的装备化以及个人移动设备的赋权将继续呈指数级增长。我们也需要从交通运输网络中得到更多的物理和数字化能力，因此，公交的智能化与信息化，也将继续推进。

　　“今年年底之前，我们除了要给所有的公交车安装上车载视频监控，还要将传输网络由原先的3G提升到4G，这样，监控视频就能够更清晰精确。”章福民说。

　　年底前，余杭公交还有一个大推进，那就是投入使用车辆故障远程报警系统。有了这个系统，工作人员能够在指挥中心第一时间知道哪辆车出现故障，更大地提升工作效率。