2014年7月5日17:03，杭州公交集团下属一分公司7路1-2636由北向南方向途经东坡路与庆春路交叉口时发生燃烧，事故已造成32人受伤。杭州警方从现场勘验、视频资料、调查访问等获取的证据表明，这是一起人为纵火案件，燃烧液体有香蕉水成分。目前，警方已初步锁定放火嫌疑人系公交车内被烧成重伤的一名男子。相关侦查工作正在进一步开展中。
这起事故震惊全国，也引起合肥公交集团领导的高度警惕。集团董事长彭立煌、副总经理平伟、张正锋分别就做好安全行车防范工作，开展消防安全大检查，全面排查事故隐患，确保市民乘车安全作出指示。7月6日14:00，合肥公交集团紧急召开反恐防恐专题会议，通报杭州公交车燃烧事故，就加强公交安全防范，全面排查安全隐患，强化落实相关预案，确保乘客乘车安全进行了紧急部署。安全保卫部部长伍大江主持会议，各主营运单位负责人、安全管理人员到会。
伍大江首先通报了杭州7路车燃烧及救助情况，分析了公安机关的初步定性。他随后结合集团公司当前职业健康安全管理体系认证及安全生产标准化建设工作重申了安全自查排查规定，指出，集团危险源辨识活动中将个人极端暴力犯罪行为或遇恐怖组织活动(人为纵火等行为)定为应控制高风险是完全正确的，也是非常必要的。可以说“恐怖活动离我们越来越近”，要将宣贯公交安全“十六字”应急方针和提高广大驾乘人员反恐防恐安全意识结合起来，提高警觉性;各主营运单位提醒驾乘人员要严格执行新修订的《合肥市公共汽车乘车规则》要求，认真留意上车乘客随身携带的物品，严禁携带易燃易爆物品的乘客乘车，发现可疑物品要果断阻止其上车，必要时立即报警处理。
伍大江还具体部署了反恐防恐安全排查演练任务，要求各主营运单位对所有营运车辆(含公用车、临时性停驶备用车辆等)灭火器材、安全锤等设备进行全面检查，督促检查仪表台、接线盒、前后尾厢灯处有无放置易燃物品，车辆发动机油污有无及时清理，千方百计杜绝安全隐患;各主营运单位开展驾乘人员突发事件应急处置能力的培训，要有身为公交人对事件发展的敏锐度和紧迫感，“感同身受”地做好预防疏散应急工作。