衡水市公交下月推出“星级服务线路”评选活动

　　为迎接2014衡水湖国际马拉松赛，市公交总公司积极行动，精心组织，全力提升公益形象、优化服务质量，努力打造优良的公交环境。

　　强化管理，树立新形象。从8月初开始，市公交总公司推出公交百日安全运营优质服务竞赛活动，就行车安全率、正点率等进行考评，受到了广大乘客的好评。为全力保障乘客生命财产安全，市公交总公司还联合相关部门开展公交防恐、反恐消防综合应急演练活动，取得了圆满成功。与此同时，该公司全面排检营运车辆技术状况，加强安全运营优质服务培训工作。进入8月份以来，全市公交车辆未发生一起责任交通事故和责任投诉。

　　全面着手，提升服务水平。下个月，市公交总公司还将推出“星级服务线路”评选活动，在车辆运营安全、工作程序规范化、优质服务、遵章守纪等方面做出更加严格的要求，进一步建立竞争激励机制，提高服务质量。该公司将更加科学化、人性化、安全化地调整公交站(亭)牌设置位置，同时对市区所有线路指示牌进行统一改造，通过精心设计的画面，展示我市公交崭新服务品牌和浓重的文化底蕴。他们还派专人赴外地寻找播音专家，重新录制改造公交语音报站系统，使公交报站语音更具亲和力，体现公交温馨的服务。