5月7日,呼和浩特市读者郭女士向本报反映:“由于修路等原因,首府的很多公交线路都改线了,但是仍有部分站牌没有更换,给市民出行造成了极大不便,我刚刚乘坐的52路和79路都因为站牌没有更换,害我白白绕了很远的路。”
当日,根据郭女士的描述,记者进行了实地走访,目前79路公交已经改线,原本的站点幸福小区已经不再停车,但是位于西北工业学校以及昭君花园的站牌并未更换;52路公交改线前经过的团结小区现在也不再停车,可是站牌都没有更换。
记者了解到,首府公交站牌的更换工作均由公交广告公司业务科负责,为此,记者找到了业务科的严姓负责人。负责人当场把记者提供的情况进行了登记,并告诉记者:“根据下面报上来的情况,我们从5月3日开始已经完成了站牌的覆盖更换。由于人手紧张,我们都是雇的工人进行更换工作,可能工人存在疏漏,明天(5月8日)我就安排工作人员到现场检查,发现问题及时改正。”
天气转暖后,首府开始大面积修路,这致使公交线路被迫改线,随之而来的是乘客面临的公交车改线未换站牌的困扰。最近,此类新闻频繁见诸报端。自然,公交公司有其难处,诸如人员不够、来不及及时更换等,但是这却凸显出服务的缺失。作为服务窗口,公交公司还要勤快些,细心些,让乘客的出行更加便利。
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