一位老人在老年卡专用窗口办理业务
以前办理老年卡需要10多分钟的时间，现在2分钟就能搞定，而且还有专用窗口。20日，记者从济宁公交公司了解到，新的公交IC卡服务中心已经投入使用，不仅仅增加了充值窗口，而且新设立了3个老年卡专用办理窗口。“IC卡系统也进行了升级，简化了老年卡办理手续，老年人只需拿二代身份证即可办卡。”济宁公交公司相关负责人介绍道。
20日上午10点，记者来到位于建设路刚刚改造完成的公交IC卡服务中心，服务窗口较之前明显增加，而且服务大厅内还增设了座椅和饮水机。正在办卡的市民刘大爷说，他用的是半价优惠卡，原来每到月底充值的时候，排队的人比较多，等待的时间比较长，有的时候会感到身体不舒服，“现在累了就能坐在座椅上休息会儿了。”
济宁公交公司计算机中心副主任刘霞告诉记者，除了新增座椅之外，此次IC卡服务中心最便民的措施是充值窗口由原来的2个增加到5个，新设立了3个老年人专用办卡窗口，同时也对原来的办卡系统进行了升级，简化了办卡流程，原来老年人需要拿身份证、户口本以及现场照相才能办老年卡，现在仅需二代身份证即可，身份证信息读取机读取身份证信息，然后将信息输入到副卡(持卡人手中公交卡)，“之前办理一张老年卡需要10分钟，现在仅需2分钟。”
据悉，此次升级改造可以进一步提高公交服务水平，同时也为下一步老年人集中办卡提供便利。“原来平均每天200多人办理业务，改造后每天最多能办理1000张卡。”据介绍，现在暂时执行的是70周岁以上的老年人可以免费乘坐城区公交车政策，今年6月1日开始，年满65周岁的老年人凭老年免费卡就可以免费乘坐城区52条公交线路。据不完全统计，城区65岁—69岁年龄段的老人在50000人左右，其中有15000人持有老年半价优惠卡，届时，预计会暂时出现一个办卡和换卡的高峰，建议市民及时关注相关信息以及错峰办卡。