今年以来，昆山市先后优化调整103路、122路等公交线路17条，加密30路、151路、游7路等公交线路9条，并延长了公交27路、125路和C1线的末班服务时间，市民公交出行更加便捷。经统计，上半年，昆山市公交累计客运量达8678.03万人次，相比去年同期增长3%。
与此同时，昆山市公交硬件服务设施也得到大幅提升。今年，100辆国Ⅴ液化天然气(LNG)公交车和50辆国Ⅳ柴油公交车全部采购到位，全市公交车辆全部达到国Ⅲ以上排放标准，公交黄标车全部淘汰。城区29座公交候车亭电子站牌服务上岗，公交到站信息一目了然。公交1路、3路、4路、8路等4条线路首推4G上网服务，供乘客免费上网。位于客运北站的公交智能调度指挥中心也于今年4月正式启用，公交运营监控和调度更加快速、灵活，公交服务品质得到全面优化。