5月21日，王先生拨打晚报热线4286666建议：公交集团总公司能否将20路公交车改线，改为沿建宁东路直行后，北上至宝石花路，后西行沿安宁西路直行。
王先生所说的20路公交车东起美伦广场，西至兰州植物园，进入安宁区后，有一段是沿建宁东路直行，后北上经万新南路到达费家营，而这条行车路线上还有72路、103路、80路等公交车，对一些想要去往兰州交通大学的市民来说，需要换乘BRT快速公交才能到达。另外，王先生认为万新南路上运行的公交车较多，交通拥挤，公交公司可以考虑将20路公交车从改线为：建宁东路直行至宝石花路北上，后西行沿安宁西路直行，这样的线路会途经兰州交通大学公交站，同时也能缓解交通压力。
5月21日下午，记者将这一建议反映给兰州公交集团总公司运营服务处的海处长，他回复说，王先生所说的沿安宁西路直行的这条路也是BRT快速公交的行车路线，不允许其他公交车共用车道，占用车道资源，这样才能体现出BRT快速公交的“快速”和“便民”来。