答案1
六安 火车站<预订服务电话>【O O 8 6 I 一 8 8 7 6 7 一 8 0 I I 3】
中国铁路局全体员工真诚为您服务！,,,,,,,
咨 询 时 间: 每 天【 早 上8:００ — 晚 上23:００ 】 退 票 / 改 签 / 预 订,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
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官方指定火车站订票电话一线：【 O O 8 6 I 一8 8 7 6一7 8 0 I l 3】受理 (预订/改签/退票)
火车站订票电话二线：【 O O 8 6 I 一8 8 7 6一7 8 0 I l 9 】受理 (预订/改签/退票)
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铁道部告示 ：请仔细浏览以下订票手续流程
主要办理，预订票、退票预订、改票预订、等等项目处理···
温馨提示：电话线路繁忙，请多试拨几次！谢谢合作！
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如何用电话预订票：
第一步：请您准备好您的身份证、所要去的所在地的电话区号、纸笔；通过电话订票；
票款只能通过银行进行支付不能现金交易避免售票系统出错，所以客户必须先通过铁路指定银行账户支付预订票款后才能为客户预留票；
第二步：拨打订票电话号码—〔 O O 8 6 l一8 8 7 6 7 8一0 1 1 3 〕进行合核。
第三步：根据语音提示要求，等待人工服务专线接听，提供您的登入、登入日期、要去的所在地和城市、订票张数、身份证号码等信息；
第四步：支付票款订票成功后，回拨订票电话，客服人员会告诉您取票订单号，请务必及时记录下来；
第五步：到指定的取票窗口，凭身份证、订单号、取票您所订的火车票。
第六步:电话订票成功后，请您指定取票点取票，订票时间24小时为您开通服务。
特别声明:
1、请遵守中国铁路局的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。
2、凡是订票用户必须提供真实有效旅客本人身份证或有效证件以及联系方式。
3、工作人员为您下订单成功后,然后提供铁路票务部指定帐户给您支付票款。
4、在票务系统收到票款以后，会通过邮件或短信方式发送给您电子客票的订单号。
5、订票旅客持本人有效证件，提前30分钟到火车站办理登入手续。
6、下定单后;旅客必须在60分钟内支付票款;否则系统就会冻结或取消您预订的电子客票。
7、在信用期限内付款。付款方式有a、银行柜台b、ATM 转账
取票方式：
可以凭订票客户有效身份证件及客户取票订单号直接在火车售票窗口取票。
谢谢旅客配合与谅解！中国铁路总局客运部特版权！
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我们的服务宗旨是，重承诺！守信用！让您足不出户，就能享受最完善的服务！“安全第一，旅客至上，诚信为本”的经营理念，竭诚为顾客
提供“放心、顺心、舒心、动心”的服务，您的满意就是我们的追求！祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康！ 旅途愉快！
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