9月5日21时56分,网友“巴拉巴拉128”@马鞍山公交服务微博求助:“娃在放学途中捡到学生月票一张,上面没有照片也没有其他信息,能找到失主吗?”马鞍山公交微博管理员获悉后,立即与公交IC卡服务中心联系,根据网友提供的卡号找到了办卡时留下的联系电话,联系上了失主的姐姐,同时及时把这一消息告诉了网友“巴拉巴拉128”,网友很快私信留下了自己的联系方式让失主与其联系。
中秋小长假,马鞍山公交官方微博“马鞍山公交服务”没有休息,坚持在线服务市民乘客。“假期大客流,公交加大运力服务,特别是通往商业区、风景区、公园等出行乘客较多的线路今天均增加了趟次,运行畅通有序。”除了及时发布了公交的运力组织、服务举措和出行提示等信息,公交服务微博还热心解答乘客问询,积极帮助市民寻物等,贴心的服务也赢得了网友的称赞。
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