为规范城市公交经营行为、提升城市窗口形象和服务质量,切实解决公交行业存在的一些突出问题,更好地为广大市民出行和地方经济发展服务,蓬安县运管局开展为期3个月(2014年9月24日——2014年12月24日)的城市公交行业明星服务窗口形象创建活动。
据了解;为确保此次活动正常有序开展,真正使创建活动取得实效,县运管局成立了以局长为组长、副局长以及副书记为副组长的领导小组,加强领导、明确责任与分工,将为期3个月的创建活动分为宣传发动、窗口形象创建、检查考评验收、总结提炼四个阶段,重点突出公交车车容车貌的整治、驾驶员精神风貌和文明素质培养打造、车辆运行有效监控和调度、服务措施的完善与创新、安全管理措施的逗硬落实以及企业内部管理的再加强工作。以期推动该县城市公交在经营与安全管理、服务质量和窗口形象上出经验、创特色、呈靓点,大幅度地走在县内所有客运行业和全市除三区以外公交行业的前列,真正为该县城乡客运行业起到风向标和行业引领的作用。
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