“您好” “谢谢”“下车请慢一点”。近日,为进一步提高公交行业服务水平与质量,促进我市创建文明城市工作顺利开展,宁波市公交总公司镇海公司“青年文明号”27路、388路等品牌线路开展了“文明礼仪进车厢”培训活动。活动以各线路为单位,班组长通过丰富的图板展示和现场教导示范,详细讲解了车厢服务礼仪、交往沟通礼仪、行为服务等方面的内容,更好地引导市民文明出行、秩序乘车,让公交车厢成为干净、温馨、和谐、平安的“乘客流动之家”。
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