昨日,记者从交运温馨巴士获悉,温馨巴士将陆续在市区、城乡共计4000余部公交车上张贴“爱心专座”标识,呼吁乘客将这些爱心专座留给特需乘客,留给身边最需要的人。
标识不明显专座成摆设
前天晚上6时左右,市民孙女士搀扶着80多岁的老母亲从胜利桥车站乘坐603路公交车回家,正赶上了市民出游的返程高峰,车厢里人贴着人,孙女士和老母亲站在车厢中间连车上的扶手都够不到。见此状,驾驶员王青峰便打开广播提醒车上乘客为老人让座,多次提醒后,仍不见有人让座。老母亲在车厢里颤颤巍巍站不稳,看着其他座位上的乘客年龄都较大,孙女士便与坐在特需乘客专座上的一位年轻女性商量,能不能给老人让个座。
“我坐了一天的火车也很累,也没人说这是特需乘客专座啊。”年轻女子理直气壮地说。驾驶员王青峰看在眼里,趁着车辆靠站的时候,从驾驶室起身,到年轻女子身边劝说,并提示在座位上方写有“特需乘客专座”的字样。听到这,年轻女子才怏怏地站起来不情愿地给老人让出座位。
“特需乘客专座”离后门近,很多人根本没注意颜色的区分和车上方的标识,一上车专门挑爱心专座坐。”驾驶员王青峰说。据了解,近几年,岛城普遍更换了更加人性化的新式公交车,只要稍加留意就会发现,在公交车上大部分座椅都是蓝色,而在靠近后门下车的附近,有4个座椅是橘黄色的,这就是专门为老弱病残孕等活动不方便的人提供的特需乘客专座。可是人们对这些设施不了解,加上原有的标识较小,不易被乘客发觉,很多爱心专座成了摆设。
专座要专用传递爱心
在岛城,其实热心乘客并不少。“有一次在香港中路一位老人上车,还没等我开广播,就有3位前排乘客同时站起来给老人让座。”31路驾驶员徐子斌说,在早晚高峰期,当车上有孕妇和带小孩的乘客时,也会有不少人主动招呼特需乘客坐下。
尽管在公交车上,每当有特需乘客上车时,坐在车辆前排的一些素质较高的市民会主动为特需乘客让座,可根据岛城公交车“前门上车、后门下车”的管理规定,在下车时,特需乘客还要向车厢后方挪动,仍然很不方便。
作为公交企业为特需乘客提供的一项人性化服务,在贴上更加明显的爱心专座标识后,温馨巴士希望乘客们发扬尊老爱幼、帮助他人的传统美德,上车后尽量先坐其它位置的座椅,当有特需乘客上车后,已经坐在特需乘客专座上的普通乘客应该首先让座,传递爱心,方便特需乘客下车。