近日，家住晋机西兴苑小区的市民唐大爷准备乘602路公交车出行，久等不见车，一打听才知这趟公交车缩线了。“原本602的终点在"万柏林"，现在却缩了两站，到"东社东"就不再前行了。我们小区及附近的居民对此意见很大，希望公交公司将原线路改回来。”前日，唐大爷向本报热线反映了此事。602路公交车，运行线路为松庄至万柏林。唐大爷住在晋机西兴苑小区。10月17日，他和往常一样出门，打算在“万柏林”站乘车出行。可他与其他乘客左等右等，过了半个小时，也不见一辆602路公交车。此时，知情人才指着站台上贴着的《通知》说，602路缩线了，因该线最近更换新车，新车底盘低，而“万柏林”站附近地面坑洼不平，易磕底盘，所以今后该线路终点变为“东社东”。
采访中记者了解到，“万柏林”公交站一带居民众多，有晋机西兴苑等大型宿舍区，住户上万，602路为唯一经过此处的公交车。居民们说，现在他们乘公交车至少要走两站地：沿着小区南侧的一条小巷一直向南，至兴华街铁道桥附近才能乘坐602路公交车，非常不便。
就此，记者向公交公司进行了解。一位工作人员介绍，602路公交终点站“万柏林”站附近路面破损严重，影响公交车正常行驶，而且由于场地有限，导致掉头困难，这是客观事实。之前，尽管公交车停靠点附近已经拆出一片空地，但由于没有排水设施，遇雨雪天气，非常容易形成大小不一的积水带，且长时间排不掉。久而久之，这里的地面愈加坑坑洼洼。非但如此，这里还“黑车”盛行，它们抢占公交车停靠位置，公交车经常难进难出，严重影响线路正常运行。公交司机抱怨车难行的同时，乘客意见更大，时不时会因车辆过于颠簸、车辆急刹车等，责怪司机驾驶技术差、服务质量差等。
这位工作人员还表示，因为停车难、掉头难等问题，当地街办曾用碎砖炉渣将坑洼处垫平过一次，但随着过往车辆的碾轧，老问题很快就又出现。10月12日，602路公交车全部更换新车，新车为空调车，车身比旧公交车宽而长。运行第一天，新车经过这条路时，相继有六七辆车磕了底盘。出于安全考虑，经过慎重研究，公交公司决定将该线路临时缩减两站，至“东社东”站掉头返回。
公交公司认为，乘客的安全和车辆安全，他们都必须考虑和重视，602路公交车缩线，目前是没办法的办法。至于下一步如何运行，他们将与相关部门商量。
随后，记者向唐大爷等居民反馈了公交公司的解释，他们表示，能体谅公交公司的难处，但仍希望公交公司能尽力改善这种情况。同时，大家也希望驻地单位和属地街办尽快出面协调解决这一问题。最终，通过各方努力，为居民们的出行办点实事、好事。