随着地铁线路与公交线路“零距离”接驳的发展，天津逐步实现了公交出行的无缝衔接。为了让运营服务同样实现“零距离”接驳，3日，地铁部门与公交部门签署共建服务协议，地铁鞍山道站、天津站站、天塔站与公交8路车队率先推出4项共建服务举措，通过公交、地铁资讯同台，特殊服务联动等措施，让乘客享受更好的服务。
乘车资讯同台
公交8路车队下辖8路、157路、832路、349路、301路、302路、306路、708路、709路共9条线路。其中，8路、157路、832路与地铁1、2、3号线分别在鞍山道站、天津站站和天塔站“零距离”接驳。本次推出的“地铁公交1+1，贴心服务零距离”的首项措施就是乘车资讯同台，即市民在乘坐公交车时能够及时了解地铁信息，在乘坐地铁时也可了解公交线路信息。为此，公交8路车队特意制作了地铁换乘公交线路图，让市民一目了然地了解地铁、公交的乘车和换乘信息。
特殊服务联动
刘奶奶经常乘坐公交8路无障碍公交车出行，她有一个心愿，就是能够乘公交“直达”地铁站。本次推出的特殊服务联动，即可帮她实现提前预约公交、地铁的无障碍服务。“残疾乘客、老年乘客等特殊乘客如有出行需求，可拨打公交服务热线96196、地铁服务热线60286888，提前预约公交无障碍车和地铁无障碍直梯服务。志愿者会在相应站点接送，让乘客实现‘双向直达’。”
成立百人志愿队
3日，地铁、公交共计100名工作人员成立首批“公交、地铁1+1志愿服务队”，今后遇到乘客预约服务时，志愿者可为乘客提供帮助。节假日期间，志愿服务队还将走进社区、学校，为有需要的市民提供服务。
服务优势互学互补
此外，地铁、公交的工作人员还将以此为契机，增加交流学习机会，互相汲取彼此运营服务的优势。据介绍，未来将有更多接驳地铁站和接驳公交线路加入到共建队伍中。