前天中午12点左右,市民李先生与老伴儿一起外出去体育中心附近办事,他们在家附近的振宜里公交站等车,站牌上标明了641路在此站停靠,可眼看着其他公交车一辆辆过去,这641路就是不来。在烈日下等了一个多小时,两人满头大汗,再也撑不住了,向周围人询问,才知道641路振宜里站已经取消快一个月了。汗流浃背的两人赶紧转乘其他线路公交车,下午,疲惫的他们回到家将情况告诉了家人,家人对此很气愤。“站点都取消快一个月了,为什么不撤掉站牌,就算不能及时更换,也应该贴个通知什么的,不能让乘客空等啊,尤其是上了岁数的老人,大热的天哪禁得住这么等啊!”老人的亲属金女士说。
记者在北方论坛上发现,有不少网友投诉这件事,说他们也曾看到站牌,于是就等着乘坐641路公交车,可等了半天车没来,才知道站点取消了,对此意见很大,认为站点取消应及时更换站牌。
民生三问
为何撤站租不到场站公交车没地停
公交641路车队的工作人员表示,这次公交改线是迫于无奈,原本这趟车是从富力津门湖一直到宜兴埠地铁站总站的,但现在取消了宜兴埠地区的5个站点,包括振宜里、玉琢里、玉翠里、宜白楼和宜兴埠地铁总站,正式取消这个站点已经有22天了。最主要的原因是宜兴埠镇不再出租公交车场站给车队,他们的公交车没办法停放。
撤牌谁管公司内有专门的部门负责
既然站点已经取消了,为什么不撤掉站牌?对此,641路车队工作人员称,站牌设置和取消都归公司管理,并不在车队的管辖范围内。记者随后联系到了641路公交车所属的公交四公司,工作人员表示,一旦撤销站点,车队会通知公司,他们会传达给公司内专门负责站牌撤销的部门处理。
为何没撤情况已传达具体原因不知
公交四公司的工作人员告诉记者,撤销站点的情况已经传达到专门负责的部门,但不知为何还没有处理,对此给乘客带来的不便表示歉意。
贴张通知 有多难
本为方便周边居民出行而开通的814路,却因为间隔长达50分钟而让人有些失望。
因为客流少改为一天只发两次车的302路,让毫不知情的乘客苦等了两个小时。
在很多人期待中开通的便民线路719路,因为没地方掉头几天之后便告停运。
今年以来,本报接连报道了多次与公交有关的新闻,如今又出现641路不得已改线却未及时撤掉站牌让人苦等的事情。这些问题虽然不尽相同,但结果却是一样的:都因为处理不及时或不恰当,给乘客带来了不便。
目前,本市各项建设都在如火如荼进行中,修地铁、修路、城乡接合部环境治理改造……这些客观原因都可能给公交通行带来问题,致使一些线路不得不停运或者改线。对此,人们并非不能理解。如果运管、客运、公交等相关部门能够及时沟通,通力合作,广泛听取民意,及时作出调整并告知乘客,将后续的工作全部跟上,上面的这些事情也许就不会出现。退一步讲,即便站牌暂时没拆,贴上一纸通知应该不是难事。倘若能把这些细节及时做好,可能就不会有乘客投诉,作为记者也不会有这么多与公交有关的新闻可写了。