近日,接到市民金先生的投诉,他称经常乘坐968路公交车,但是车辆总是没有报站,致使不少人坐错站。
968路各站
968路线路图
金先生说:“因为工作原因,我从2011年开始乘坐968路或687路公交车上下班。一开始坐车不熟悉线路,还坐过了站。而且并不是我一个人出现这种情况,很多第一次坐这两趟线的人也会出现这种问题。”
687路公交车
687路路线图
据金先生介绍,经他观察,基本上968路和687路公交车就没有报过站。金先生说:“按理来说,公交车报站属于基本服务,但是坐这趟车的市民并没有享受到。”
了解情况后,记者将此事反映到天津市公交集团服务热线。工作人员表示,已经将金先生反映的情况记录下来,会第一时间反馈给相关部门,有相关车队的工作人员会给投诉人回复。
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