“坐一辆公交车得等上一个多小时,就是去坐飞机也不用等这么长时间吧!”近日,温州市民王先生乘坐74路公交车时,居然等了一个多小时都没来,气愤之下他当场投诉,结果得知该线路的公交车并没有延误,而是间隔100分钟才会有一班车经过。
面对这样的回答,他不禁感叹:“如此安排车次不是坑人吗?最为气人的是,这公交站牌上竟然没任何提示,这不是明摆着在忽悠人!”
近日,王先生致电新闻热线称,反映了被网友称为“史上最慢公交车的74路公交车”,希望公交公司能够重视市民等车感受,增加班次,方便乘车。
记者体验
等一趟74路花了上百分钟
根据王先生所说,上周五下午1时,记者来到了站前东小区划龙桥村委会公交站头进行了一番体验。
记者看到,经过这里只有74路和105路两条线路的公交车。很快,就来了一辆公交车,一看是105路公交车。5分钟左右,又了一辆,还是105路公交车……大约过了45分钟后,双向十多辆105路公交车都经过这里了,由北往南方向(开往火车南站)才终于来了一辆黄颜色的74路公交车。
不过,记者要等前往新城站方向的74路公交车还是不见踪影。记者向边上店铺的人打听,她们告诉记者,74路公交车很少,一般人都等不住的,听说一个多小时才有一班车经过。
这时,记者发现站台上有一名老伯也在翘首以待,不时看一下手表,一问才知道他也在等74路公交车。这名陈姓老伯一脸纳闷地告诉记者,他要去伯爵山庄,也不知道怎么了,上个月他坐过这路公交车,也没见等这么长时间的,今天等了半个多小时了,都不见有车,如果这车还不来,就不等了,这公交车也太难等了吧!
过了几分钟,陈老伯见车子依然没来,只好做罢,准备走路去车站大道改坐其他线路的公交车。
附近的居民说,这站牌上也没注明车辆班次间隔的时间,在此等车的人往往是等也不是,不等也不是,等的话不见有车来,不等的话,都等了这么长时间了,说不定一走,车子就来了,有时还真不好决定。要是在站牌做个提示也好,否则还真挺忽悠人的。
到了下午2时40分,记者所等的往新城站方向的74路公交车终于姗姗来迟,一算时间,记者在此已足足等了100分钟。
记者向温州公交集团服务热线4008266662证实,该线路公交车的班次确实很少,投诉的人也很多,该投诉受理平台已就此多次向公司反映,但不知道什么原因还没解决。
昨天下午,记者来到了74路公交车火车南站始发站。该线路公交调度人员李女士坦言,这条线路别说是乘客,她们也很郁闷,据说司机挨骂也是常事,投诉不少,说的就是这等车难的问题。
她说,目前,全程90分钟的该线路只有两辆车对开,从早上6点至晚上5点多,一般要间隔100分钟才有一班车,车少是造成等车难的原因。鉴于这些,她们也有向公司反映过。这里是始发站还好点,等不住的旅客还能找公交公司的人员问问,如遇中途停靠站,想找个人问都难。如今在这始发站,她们经常跑去站台叫一些等不住的乘客转车。
当天,记者见到开了两年多74路公交车的金师傅,他说,需要这么长时间等车,乘客埋怨当然少不了,但这也没办法,只好解释给他们听。不过他说,一般乘客有过一次等车经历后就不会再等第二次了,因此在这辆公交车上见到的“老客”很少,基本上都是新面孔。
金师傅告诉记者,这线路开通起初有6辆车的,基本上也能间隔半小时一班,后来是因为客源少的原因,将车辆减少了。
一名公交工作人员透露,该线路车辆少,是因为该线路客源少造成的,一辆车一天都要亏本一千多元,因此公司无法继续承担下去,只能减少车辆班次。
温州交运集团城西公交有限公司负责经营的相关负责人称,公交线路班次是根据客源情况来安排的,否则线路就会出现亏损,鉴于目前74路公交线路的情况,他们会采取相关措施,比如在公交站牌设置提示,尽可能做到相关提醒,让市民知情并有所选择。