公交是一个城市流动的窗口,武汉公交在64年间涌现了175位全国、省、市劳模,数量之多位居江城企业之首,群英辈出也让武汉公交被外界誉为“劳模黄埔军校”。
“一线”土壤养成实干派
历数武汉公交集团的175位劳模,从1951年的第一位劳模程克斌到今年的全国劳模张兵。每一位劳模都是一线工作者,其中有乘务员、司机、维修工,“一线”工作为劳模养成提供了丰富的养分。
“我们的企业性质就是服务,公交担负的使命就是运送乘客,这个城市的动脉的服务理念根深蒂固。”武汉市公交集团党委副书记覃诗章表示,公交行业的每一个劳模都具备优秀的一线服务技能,“公交的每一个劳模都是从一线干起来的,一线的土壤给了劳模成长的养分”。
“劳模工作室”成人才摇篮
“公交行业扎实的技能可不会闷在锅里,好的技能大家就一起学。”覃诗章介绍,目前武汉市公交集团分别建立起了王静工作室、张兵工作室,以劳模带头将优秀的技能传授给更多的一线职工。
2014年,全国五一劳动奖章获得者王静与武汉市公交系统最优秀的7名一线驾驶员标兵组建了“节能减排小组”,又称“王静工作室”。他们时常下线路进行暗访,根据暗访对耗油线路对症下药。
据了解,王静虽然是享誉全国的一位劳模,但是她经常进入线路,现身说法指导司机,将自己的经验传授给年轻同事,“传帮带是公交行业的优秀传统,不论是技能还是服务精神都会一代一代传下去。”王静说。
“扩散效应”打造劳模企业
24路,这条不足百人的公交线路涌现出12名各级劳模。全国劳模张兵开车29年,安全行车90余万公里,他总结提炼的“三零四一”工作法,已经成为公交一线司机学习的样本。
“劳模典型是正能量传播的源头。”武汉市公交集团董事长陈幼林表示,在公交集团,劳模“扩散效应”机制成熟,一位技能优秀的劳模评选出来后,整个行业将会以他为楷模进行学习、业务比拼。此前武汉公交只有张兵这一位“三零”(零违章、零投诉、零事故)司机,随后集团每年都进行业务比拼活动,现在整个公交集团已经有3000名“三零”司机。
“在公交集团争当劳模是一件自豪的事情,而正是这份自豪感的‘扩散’让企业良性运转。”陈幼林说。