点赞人：张娇云(公交724路乘客)
点赞理由：“我从农村来城里打工，人生地不熟，多亏遇到女司机陈爱民，让我变得开朗。”
记者探访
打工女子专等她的车坐
三十来岁的张娇云来自蔡甸农村，两年前初进城时，胆子很小。她说，有时坐公交车找零钱找半天，弄得司机和后面的乘客都着急，她就像做了亏心事一样。
46岁的陈爱民在724路开了17年公交车，慢慢发现，每天早上都有一个年轻女子在武昌广埠屯上她的车，一直坐到汉口民航新村，总是忧心忡忡的，不说话、不玩手机也不打瞌睡，眼睛直勾勾望着窗外。她正是张娇云，在汉口一家服装厂打工，见陈爱民面善，对乘客笑呵呵的，车上还有鲜花和杂志，于是专等陈爱民的车坐。
张娇云上班很远，时间很长，加上没有朋友，过得很苦闷。认识陈爱民后，她得知公交司机不论刮风下雪、酷暑寒冬，每天凌晨四五点出门上班;陈爱民的老公还是火车司机，经常不在家，她一个人兼顾工作、孩子和家务，也很累，但依然乐观开朗，并坚持了一二十年。这深深感染了张娇云，令她打起精神面对生活。夏天来了，张娇云做了一些防晒袖套送给724路司机。她的家人听说她在城里结识了一群司机朋友，也很高兴，力邀他们到乡下做客。
她的服务与众不同
昨天上午，记者在武昌岳家嘴登上陈爱民的车。只见投币箱上挂着一个多层布袋，插着动漫、环球等杂志，乘客可以随意取阅，旁边还扎着三四朵康乃馨鲜花。一位婆婆拉着购物小推车小步跑上来刷卡，陈爱民笑呵呵地望着她，婆婆也笑了：“你认识我啊?”“不是，我看您手脚很利索的，呵呵。”
快到徐东一路了，语音报站器报完后，陈爱民又拿起车载话筒补充说：“到徐东平价、销品茂、新世界、欧亚达的乘客，在这一站下，车马上要过江了。”几名乘客听见，赶紧挤到车后门边。
事后，陈爱民向记者解释：“按徐东一路报站，一些外地乘客不知道该不该下车，一旦没下，下一站是汉口永清街，就被拖过了江，再换车回来，至少要折腾半个小时，所以我额外提醒一下，既是方便别人，也是方便自己，免得乘客急了，要求我在不能开门的地方开门。”
前几天，一名姓沈的男乘客在花桥上车，坐到广埠屯时，下起大雨。没带伞的他在前门迟疑着该不该下车，陈爱民对他说：“我借你一把伞，你用了随便还给哪一辆724路的司机。”沈先生惊喜不已，留下了自己的姓氏和手机号。
“这些伞是乘客掉在车上的，我收了起来。有人来寻找便归还，没人要了，就让它们为其他乘客发挥作用。”陈爱民是个有心人。从2008年开始，她自己掏钱购买鲜花和植物放在车厢里，愉悦乘客和自己的心情，每次花费10元左右，一周或半月换一次，6年来已“投资”上千元。车上的杂志也是她自购的。关于笑容，她说：“我不想板着脸，给乘客一副冷面孔。”
记者胡蝶 通讯员陈璟
点赞身边的公交人
来源：2014年5月25日《武汉晚报》A02版
