607路司机一天内两次获乘客赞

　　月10号，失主廖先生及杨先生相继通过市长专线这个平台表扬607路驾驶员拾金不昧素质高。

　　原来，廖先生和杨先生都是在9号的那天乘坐过607路公交车，两人都将物品遗失在车上。

　　廖先生刚到武汉来打工，重要证件都在钱包里面，发现钱包遗失，他急忙赶到607路朱家亭调度室请求帮助，调度员吕艳细细询问，随后利用GPS调度系统，确定小伙子乘坐的是702号，随即发送信息给驾驶员许继刚，许继刚在车上找到钱包。

　　杨先生晚上9点多钟下的车，半个多小时后他准备打电话时发现手机没有了，因为是刚买的苹果手机，他抱着试试看的心情用妻子的手机拨打自己的电话，没有想到响了两声，电话有人接听，让他去拿回手机。原来272号车驾驶员李涛例行做收车前的十查工作时，在车厢前排座位边发现一部手机，他连忙交给当班主管，因为解不了屏锁，他们只能等着失主打来电话联系。

　　一天内两次获赞，看似偶然，其实也有他的必然性，在每月的员工例会上，607路定期对线路服务质量进行分析，每位员工了解做好服务工作的重要性。通过对员工的思想教育，让员工自觉履行职责，把提升服务质量落实到实处，近期线路的服务投诉起数明显下降，5月份投诉环比下降了60%。