7月7日，四公司一分公司在分公司二楼会议室进行了调度员培训，来自11条线路40名调度员参加培训，会议邀请公司营运安全部副部长金澄宇进行授课。
营运安全部副部长金澄宇讲解了如何编制行车作业计划及回复投诉的技巧，并针对每条线路不同的情况仔细分析了投入与产出的关系。同时要求线路调度员对职责范围内的各项工作做到三个建立，即建立日分析制度，通过对车次、人员的分析，及时查找不足，采取整改措施;建立“一岗多责”制，除完成本岗工作外，积极主动地做好线路人员的思想工作，做到出站前看员工情绪，回站后问工作结果;建立岗位互查制，每月线路负责人带领本班管理人员到其他线路检查、交流，吸取别人的先进做法、弥补不足自身的不足。
分公司经理赵敏表示，开展这样的管理人员培训很有必要，对强化管理人员责任心，提高工作效率有一定帮助，可以提高管理人员的现场管理水平，促进分公司工作有序有效地开展。
与会的调度员纷纷表示：通过培训，提升了业务能力，在实际工作中，充分发挥主观能动性，更好地为运营生产服好务。
