公交五公司405路开展“三规范”整顿 提速服务能力

　　为进一步落实承诺整改工作，杜绝电视暴光问题的再次发生，并举一反三，连日来，公交五公司405路开展了以“服务规范、行车规范、停车规范”的整顿，以提高一线驾驶员的安全服务水平。

　　一是制作视频找问题，告别不规范行为，开展一次安全服务规范行为的大讨论。二是制作安全警示视屏，请先进模范人物讲课。三是召开安全服务违章操作专题分析会。四是发挥信息化的监控作用，落实管理人员跟车规定。五是严查快纠违章行为，中途下车、抛客、打手机、规范驾驶员行为，抓人、车、线路短板，全时段全路段运营管理，加强线路管理人员服务意识的检查、督促、指导。

　　下一步，公交五公司将在70多条线路中开展“三规范”整顿活动，提速驾驶员的服务能力。