公交线路和站点因道路施工频繁调整，乘客却不知情;公交车靠站不规范或越站不停，害乘客苦等;车内视频还残留广告……昨天，针对2014年“十个突出问题”中的“公交运营服务质量不高”，市交委、市公交集团、市公交办开始实施“八项整改”，承诺年底交出市民满意的成绩单。
市民可对照以下八条，看看武汉公交能否说到做到：公交线路和站点的调整信息做到提前三天向市民公告;站点增设1000个候车便民长凳;公交车实时准确播报到站信息，取消车内语音广告，清理不雅广告内容，车门、车窗、座椅等设施完好;司机文明行车、规范进站;对市民的投诉做到5个工作日内回复、100%办结;更新淘汰“黄标”公交车1026台，减少尾气排放;全年新辟15条微循环线路，增加200辆中型客车，重点解决后湖片区、王家墩商务区、汉阳四新新区、汤山社区、东湖高新开发区、武汉开发区、青山化工新区、水果湖以及欢乐大道、团结大道、友谊大道连接区居民“最后一公里”的出行需求;同时调整20条线路，方便芳草路、二七侧路、四新南路的居民出行。