“草坪公交”驾驶员喜获服务创新先进个人称号

　　7月24日，“草坪公交”驾驶员外力·吐尔迪被授予服务创新先进个人称号，在他的带动下，乌鲁木齐公交行业将掀起提升服务的热潮。

　　7月24日下午，乌鲁木齐市交通运输局的会议室里很热闹，交通管理部门负责人、公交志愿者代表、公交企业相关负责人纷纷发言，就如何提升公交服务展开讨论。

　　虽因存在安全隐患被移除，但“草坪公交”依然在网络上发酵，大多数网友都对公交司机独具匠心的创意大加赞赏。座谈会刚开始，市交通运输局局长刘俊就为外力·吐尔迪颁发“创新服务先进个人”荣誉证书，这是首府公交行业首次针对驾驶员颁发此类奖项。

　　“草坪公交”的出现并不能掩饰目前首府公交行业出现的种种问题，五名公交志愿者都以亲身经历向管理部门和运营部门“发炮”。公交志愿者李鲁华说，一些公交车设施老化破损，公交司机也常常出现“路霸”行为，急停急走，很容易造成车内乘客受伤。

　　71岁的吴谦益已经当了5年公交志愿者，最近他发现，阿勒泰路沿线的10对公交车站都设在沟渠边上，乘客候车只能站在沟里，遇到下雨，更是无处落脚，希望管理部门能尽快改善候车环境。

　　刘俊表示，今后，对于市民提出的建议要百分之百回复，需要调查的要百分之百去现场，将服务落到实处。近期将对阿勒泰路站台进行完善，在水渠上方安装木板，让乘客有地方落脚，这一工作将在9月底完成。

　　此外，常规公交车站的安保措施也将升级，全市2300多个站台全部配置安保人员。对于前期存在的安保人员“干瞪眼”、玩失踪等现象，目前已进行整改，一些客流量集中的站台还将增加安保力量，对乘客携带的大件行李仔细检查。