从“草坪公交”驾驶员喜获服务创新先进个人称号怎么坐公交车
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“草坪公交”驾驶员喜获服务创新先进个人称号

2014-07-25 17:56:54

  7月24日,“草坪公交”驾驶员外力·吐尔迪被授予服务创新先进个人称号,在他的带动下,乌鲁木齐公交行业将掀起提升服务的热潮。

  7月24日下午,乌鲁木齐市交通运输局的会议室里很热闹,交通管理部门负责人、公交志愿者代表、公交企业相关负责人纷纷发言,就如何提升公交服务展开讨论。

  虽因存在安全隐患被移除,但“草坪公交”依然在网络上发酵,大多数网友都对公交司机独具匠心的创意大加赞赏。座谈会刚开始,市交通运输局局长刘俊就为外力·吐尔迪颁发“创新服务先进个人”荣誉证书,这是首府公交行业首次针对驾驶员颁发此类奖项。

  “草坪公交”的出现并不能掩饰目前首府公交行业出现的种种问题,五名公交志愿者都以亲身经历向管理部门和运营部门“发炮”。公交志愿者李鲁华说,一些公交车设施老化破损,公交司机也常常出现“路霸”行为,急停急走,很容易造成车内乘客受伤。

  71岁的吴谦益已经当了5年公交志愿者,最近他发现,阿勒泰路沿线的10对公交车站都设在沟渠边上,乘客候车只能站在沟里,遇到下雨,更是无处落脚,希望管理部门能尽快改善候车环境。

  刘俊表示,今后,对于市民提出的建议要百分之百回复,需要调查的要百分之百去现场,将服务落到实处。近期将对阿勒泰路站台进行完善,在水渠上方安装木板,让乘客有地方落脚,这一工作将在9月底完成。

  此外,常规公交车站的安保措施也将升级,全市2300多个站台全部配置安保人员。对于前期存在的安保人员“干瞪眼”、玩失踪等现象,目前已进行整改,一些客流量集中的站台还将增加安保力量,对乘客携带的大件行李仔细检查。

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