9月21日，市公交总公司举办公众开放日活动，人大代表、政协委员、公交劳模和普通市民代表走进市公交智能调度中心、公交车修理厂和公交出租车公司，体验智能公交。
“这套公交GPS智能调度监控系统能够实现对公交车全天候、无死角的监控，同时可对车辆实施全过程调度。简单地说，现在的公交车就像有了‘千里眼’和‘顺风耳’。”市公交总公司党委书记、总经理水波的一席话让大家感叹不已。
看到工作人员现场演示公交智能调度，曾多次到市公交总公司调研的市人大常委会委员吕金海不住地点头。“真是一年一个样，技术也是越来越先进啊!”吕金海说，智能公交为提升城市交通精细化管理水平、缓解交通拥堵发挥了重要作用。
在政协委员罗峰律师看来，公交车运载量大，容易发生各类治安案件。有了智能调度监控系统，就为保护乘客人身财产安全加了一把“安全锁”;一旦有案件发生，也能为相关部门开展调查取证工作提供极大的帮助。
“有了智能调度系统，公交司机可以随时了解整条线路的运行状况，这在过去想都不敢想啊!”对比今昔，市级劳模、市公交总公司原27路线路长柳友地感慨万千地说，过去一堵车，乘客、司机都着急，智能公交让老百姓出行更方便了。
2012年，市公交总公司建设了国内最先进的GPS智能调度及监控系统，对所有营运公交车实现自动化调度、车载视频监控，极大地提高了公交服务水平和工作效率。目前，该公司对1142辆公交车、79条公交线路、400辆公交出租车实现智能调度，对所有车辆实行24小时监控。
通过对车辆和营运生产实施精细化、信息化管理，市公交总公司减少营运调度人员50%。该公司研发的出租车信息化综合管理系统，破解了出租车行业公车公营管理中的难题，填补了行业内空白，已有内蒙古及省内的城市购买专利使用权。目前，市公交总公司正全力推进公交IC卡“一卡通”系统建设，全面提升智能化管理水平。