继湘潭湘运公交公司开展星级驾驶员评选后,本月起,湘潭市公共汽车公司也开始试行星级岗薪制。驾驶员将被分为一至五星级和不合格6个等级,拒载老人的直接评定为不合格。
湘潭市公共汽车公司营运服务中心主任龚林介绍,公司每月将进行一次星级评定,不同的星级与驾驶员每月的收入挂钩,每月收入差距最多可达到上千元。
除了要遵章守法、车容整洁、文明待客、正点到站、规范停靠、驾车不嚼食和不吸烟等方面外,优待老人、不得拒载老年人被摆在第一位。出现拒载、辱骂老人等行为的,驾驶员直接评定为不合格;连续两个月获一星或者不合格者,必须接受停车学习,期间将取消所有补贴和奖励。龚林说,如果乘客发现有哪条线路的哪位驾驶员存在服务问题,都可拨打湘潭市公汽公司投诉热线(0731)58221436反映。
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