志愿者正在引导市民文明排队乘车
“有了志愿者的劝导，公交站点的秩序好多了。”昨日，莱山区文明尚礼之“文明排队”志愿服务活动正式启动，100余名来自各街道、烟台大学的志愿者身着统一的红色志愿者马甲、头戴志愿者帽、手持写有“文明排队”的提示牌，活跃在莱山区38个主要公交站点，对乘车市民进行文明劝导，引导市民文明出行，用行动传递文明精神。
文明引导站点秩序井然
昨日上午8点，来自初家街道的志愿者宇大姐就与同事准时来到了新天地广场站点，开始耐心引导乘客有序排队。而在新世界百货、烟台大学等公交站点，100余名像宇大姐这样头戴志愿者帽、身穿红色马甲、手持提示牌的志愿者也开始了一天的劝导工作。“请大家排队上车，注意安全”、“车要靠站了，请在站台上排队等候”……在烟台大学站点，十几名乘客正在候车，来自烟台大学生命工程学院的大一志愿者孙绪军和同学李冉一遍又一遍地重复着这些话，维持着站点的乘车秩序。李冉告诉记者，“大部分市民都很自觉，依次上下车，主动礼让，现在，不少市民看到我们在这引导，也变得更加守秩序了。”
同样感受到这种变化的还有正在乘车的市民。“以前坐车，遇到人多的时候，大家往往挤成一团。”市民王先生告诉记者。“但今天在志愿者的引导下，大家都自觉地排队，礼让乘车，有些人还主动搀扶老人，帮着带不少行李的市民把行李提上车，不仅车站看起来文明有序，城市也变得更加温暖。”
常态化引导让文明成为习惯
昨天，像这样的文明场景，在莱山区人员流动量较大的38个主要公交站点温情上演。从昨天开始，莱山区在上下班高峰期在38个公交站点，安排了志愿者，对市民进行文明排队引导。同时，还将每月最后一个周的周六定为文明排队日，当天将在城区内的公交站点，安排志愿者开展活动，引导市民文明排队。
细心的人会发现，在莱山区，这样充满正能量的文明引导志愿者，不仅散布在人流密集的公交站点，同时也成为不少窗口部门的“标配”。
从上周五开始，莱山区在区内医院、社区卫生服务中心、图书馆借书处、胶东剧院售票处、商场、超市收银处、“89000”民生服务中心、行政服务中心业务办理窗口处等都设置有黄色1米线、排队隔离带以及文明排队提示牌，并安排有统一着装的志愿者引导员，引导市民有序排队。
而这一系列文明引导志愿者活动都是莱山区“文明尚礼”活动的一部分，旨在通过这样常态化的文明引导，帮助市民养成良好的乘车习惯，进一步提高市民的文明素质和城市文明程度，让文明礼让成为一种习惯。