四川省最佳文明单位是四川省精神文明建设领域的最高荣誉，文明单位是对一个单位总体工作的综合评价。近日，自贡市公交集团公司荣获2011-2013年度省级“最佳文明单位”称号。创建省级最佳文明单位是自贡公交集团“十二五”发展规划确定的一项重要目标，也是自贡公交3000余名公交员工的共同夙愿。在多年的持续创建活动中，自贡公交集团建设了智能公交系统，安装了车内监控系统;不断调整优化全市公交线网;开展“公交进社区、进园区、进校园”征求市民意见建议的“三进”活动;实施线路亮荣誉、车组亮称号、司乘人员亮身份的“三亮”活动;公开十项服务承诺，主动接受乘客监督;开展驾驶员星级服务，评选服务明星，评选公交文明使者;面向社会公开聘请公交服务义务监督员。特别是在全省率先推出“兜兜自贡”掌上公交模式，方便了市民查询乘车。创新服务举措不断推出、市民出行条件明显改善，得到了社会各界的一致认可和广泛赞誉。
作为传播文明的“窗口”服务单位，自贡公交主动承担社会责任。三年来，为社会公益活动提供免费用车1000余班次，办理老年免费乘车卡4万多张，年累计刷卡量达到1200万人次，为全市特困职工发放爱心乘车卡，城市公交公益性得到较好体现。三年来为地震灾区、困难员工捐款、扶贫帮乡近40万元,;建立爱心帮扶基金，发放救助金3.8万元、助学金9.3万元。
同时，自贡公交公司还积极打造车厢文化，在6条公交线路上将富有自贡地方特色的盐、龙、灯和历史文化名人的简介、特点等文化元素装扮车厢，让市民更加熟悉自己的城市，让八方来客了解自贡;把道德讲堂搬进车厢，精选了一批道德经典名句，参照道德讲堂规范进行设计后，安装在车内吊环上，供市民赏阅，提升市民对传统道德文化的了解与认知。让“10米车厢”成为促进和谐的重要窗口和城市亮丽的风景线，充分发挥了文明单位的带头示范作用。