冯冰是市公交公司三分公司4路公交线驾驶员，在20多年的公交服务生涯中，他每天驾车走在同样的线路上，尽管工作重复单调，但始终爱岗敬业，情系乘客，在平凡的十米车厢内演绎出精彩的人生。
1993年，冯冰成为一名公交车司机。“每一名乘客的背后都维系着一个家庭，只要你稍有疏忽，可能会葬送一个家庭的幸福!”带着这样的责任和意识，他虚心向老师傅学习，向有一技之长的同志学习，不仅成为一名开车的行家里手，而且成为一名修车的技术能手。车坏了，只要不换大件，他都能自己修理。他不仅能自如地拆装分电器、清洗化油器等一般驾驶员很难做到的机械维修，对运行中出现的故障也能自行解决，还经常帮助其他同志排忧解难。在运营中，他总是严格按规则操作，做到起步稳、行车稳、停车稳，让乘客坐得安心。运营多年来，他所驾驶的公交车没有发生一起责任事故。
城市公交是一个流动的小社会，也是一个传播精神文明的窗口。冯冰始终把对党和人民的深厚感情倾注在乘客身上，把为乘客服务看做是为人民服务的具体体现。在十米车厢的小天地里，他总是设身处地地为乘客着想。冬天，他怕乘客着凉，便自费做了“暖心坐垫”;夏天，他怕乘客受晒，车厢内挂上了窗帘;他还在车厢内悬挂了内有针线包、旅游图、创可贴等日常药品的“百宝袋”。2008年，八名老年乘客联名给市公交公司写信，赞扬冯冰是大同的“李素丽”、当代的“活雷锋”。面对乘客的称赞，他总是笑笑说：“这是我该做的。”
吃苦在先，享受在后。在冯冰心目中，党和人民的利益、企业的利益高于一切。他每天早来晚走，工作不分班上班下，不分分内分外，除了干好自己的本职工作外，哪里需要哪里去，哪里艰苦哪里干，特别是在节假日的客运高峰期，主动要求加班的人中一定有他。在个人利益与企业利益和乘客利益发生矛盾时，他总是把天平的砝码放在企业和乘客这边。冯冰常常说：“自己做的都是些平凡的小事。”然而，正是从这些平凡的小事中，看到了一个公交职工的高尚品质、高尚情操。
多年扎根岗位，他将满腔热忱倾注在十米车厢内，不仅获得了乘客的认同和好评，也连续多年被公司评为“先进个人”、“十佳标兵”。2008年冯冰所在的车组被全国总工会命名为“工人先锋号”车组，2010年冯冰被省交通运输管理局授予“公交优秀驾驶员”荣誉称号，2011年被省委授予“山西省优秀共产党员”荣誉称号，2012年被省政府、省总工会授予“五一劳动奖章”。今年4月，他被市委命名为“最美共产党员”，七一期间，又被市直机关工委评为“优秀共产党员”。