11月5日,记者从三亚一卡通公司获悉,自10月1日开始实行公交即时补贴政策以来,市民乘公交刷卡的次数比原来实行事后补贴政策时增加了50%。由于部分人群的公交卡升级后才可享受即时补贴,为此,该公司提醒,还没升级的公交卡要尽快去升级。
三亚公交一卡通从2013年9月11日起开始实施,当时优惠票价补贴采取公交IC卡定额事后补贴的方式,暨由财政局将个人上月度的补贴金额在下月初直接补贴到个人公交IC卡后台联机账户(须圈存后使用)。
但是,事后补贴的方式非常繁琐,市民只有到指定的充值点圈存才能将乘车补贴返还到个人卡里,办卡后比办卡前更加不便捷。相关部门经过研究,从今年10月1日开始将公交补贴模式改为即时刷卡补贴,市民刷卡坐公交车可以直接享受折扣。
为了保障市民刷卡顺畅,市交通局运管处也加强监督,加大稽查力度,并畅通投诉渠道(24小时开通投诉电话88667803),从严查处不按规定使用刷卡机的行为。截至目前,一个月来,查处公交各类违规行为20起,暂未发现人为故意关闭刷卡机行为,但发现了3起因刷卡器故障导致的未使用刷卡机现象。
针对人为故意不使用刷卡机现象,公交公司会对当班司机给予停岗学习处理,情节严重、屡教不改者,将予以辞退。市民如发现有故意不使用刷卡机的行为也可拨打上述电话投诉。
一卡通公司提醒,根据要求,本市原乡镇的65岁以上老人、本市居民、本市从业人员、驻市军警等人员需在一卡通客服网点办理升级后才可享受即时补贴。
还没有升级的市民可到一卡通的3个服务网点(迎宾路天际大厦1003室;解放三路8号电信营业厅二楼14号窗口;大东海榆亚路29号农业银行内)进行升级,客服电话为0898-38812345。
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