上海地铁文明乘车二十条

　　市民乘客在乘坐轨道交通过程中，切勿贪图小便宜。如遇到有陌生人以拾到现金、金饰等贵重物品要求平分、各种途径弄来的古董宝贝向您低价推销或进站使用交通卡遇到故障有好心陌生人主动上前排忧解难时，请提高警惕。注意事项如下：一是遇到困难，应向持证工作人员求助;二是遇到可疑人员及时报警;三是不要向陌生人透露私人信息，如家庭地址、身份证号、手机号码、银行存款账号密码等。

　　乞讨、流动兜售、散发黑广告、违规设摊、车厢卖艺等是轨道交通区域内主要存在的扰乱公共秩序行为。近年来，轨道公安、城管、文化稽查、地铁执法等部门，成立了上海轨道交通综合执法工作站，对此开展常态化整治(正因为极少数乘客贪图便利和施舍行为，让这些人员视违法为职业，以身试法，扰乱秩序)。管理部门在整治这类现象的同时，更呼吁广大市民乘客的配合：请在乘坐轨道交通过程中，如遇到以上情况，自觉抵制，并及时通过52416110或地铁热线反映线索。

　　等候列车请务必站在黄色安全线后，列车进站不要探头张望。当列车车门的蜂鸣器响起、车门关闭时，请不要强行登车，以免发生危险。严禁擅自打开警示绳或越过安全黄线，进入轨道交通道床、隧道，这种行为不仅会严重威胁您的生命安全，也将对运营安全和公共安全造成严重影响。更不能故意将身体或其他物品挡住车门，警方将依法追究违者责任。乘客的物品如落入轨道，请不要自行捞捡，应寻求车站工作人员的帮助。

　　轨道交通安全文明出行要从细节抓起：请勿在车站内使用滑轮鞋溜冰;乘车时不要紧贴车门，以免发生危险;大件行李物品不要摆放车门口，以免给其他乘客造成不便。