随着公交事业的飞速发展，宿迁城市公交的规模也在不断扩大，企业对管理人员的素质也提出了较高要求。为适应企业发展需要，提高管理人员队伍整体素质，宿迁城市公交在抓好日常营运生产的同时，采取“走出去，请进来”的举措，不断加强与周边城市发展较快公交企业在创新企业管理、提升服务技能、加强人才队伍建设、培育企业文化等诸多方面的合作和交流，创新了企业的人才队伍建设模式。
第一步：感受兄弟单位的发展脉动
2010年以来，宿迁城市公交先后多次赶赴省内城市发展较快的公交企业进行调研学习，参观了他们车辆调度和保养的流程，认真汲取他们在企业管理、人才培育及公交场站建设等诸多方面的先进经验，同时体验感受他们独特的企业文化。通过调研，宿迁公交人对兄弟城市的公交发展有了耳目一新的感觉，也感受到了自己肩上责任的重大，充分认识到管理人才在企业发展中重要作用，逐步加强了企业管理型人才的培养力度，努力做到任人唯贤，把合适的人才放到合适的位置上，经过四年多的努力，企业管理人才由不足50人一跃增至近100名，年轻管理人才的比重逐步加大，较好地满足了企业发展的需求。
第二步：“走出去”跟班学习“取经”
近年来，在宿迁市政府优先发展城市公共交通事业思想的指引下，宿迁城市公交加大了对环保公交车辆的投入力度，先后购置了172台CNG和80台LNG天然气公交车辆，逐步将城市公交车辆增至422台、班线扩至31条，城市公交线网覆盖率进一步加大，使城市公交逐渐成为宿迁市民日常公共出行的首选，公交事业的跨越发展成为“宿迁最具影响力的十件大事之一”，被评为宿迁市政(行)风建设工作群众满意服务岗位。但在看到成绩的同时，我们也看到企业管理方面存在的诸多不足，严重制约和影响着企业的健康发展。面对这些况状，公司积极加强与长三角地区发展较快的公交企业间的联系，与上海巴士公司开展合作交流活动，分三批选派24名青年管理人员赴上海巴士公司进行跟班培训，从营运调度、车辆维修、广告经营等方面入手，学习上海巴士先进的管理经验，促进宿迁城市公交管理水平的进一步提高。
第三步：在企业内部“传经布道”
为促进管理水平的提高，公司制定管理人员学习计划，组织召开全体管理人员学习会，让学成归来的管理人员亲自授课，结合自己学习中的亲身体会，把学到的管理知识和经验在全体管理人员中加以推广，使更多管理人员在实际工作中的管理能力和水平得到了有效提高，受到了企业全体管理人员的热烈欢迎。
城市公交管理工作是一门综合性的科学知识，公交管理工作者必须紧贴本行业的实际，采取科学有效的措施，加强对营运调度、车辆维修、线路规划调整、场站(候车亭)建设及安全管理等各个方面的协调管控工作，才能确保公交企业保持正常、良好的工作状况，才能有效服务好广大市民的日常公共出行。宿迁城市公交“三步走”举措创新了企业管理人才队伍建设模式，使企业管理人才队伍整体素质得到了有效提升，将在宿迁城市公交提档升级、跨越发展的征途上发挥更加积极有效的作用。