日前，“咸宁市城市公共交通服务标准化试点项目”获国家标准委批准列入全国首批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。据悉，这是省内公交行业唯一的试点项目。
近年来，市质监局将综合标准化理念和手段引入城市管理和综合服务，应用在与人民群众生活密切相关的公共服务领域。
长期以来，咸宁枫丹公交以“智慧公交、绿色公交、平安公交”为目标，以科技和标准化管理为抓手，全面推进品质公交和标准化建设。该公司全面落实国家、行业标准，配套制定了岗位职责、调度规范、工作管理等320多项内控标准，逐步建立了覆盖装备设施管理、车辆调度、安全生产、应急预案、队伍建设、“一卡通”管理、社会责任、企业文化等各项工作的企业标准体系。
根据试点方案，整个项目将进一步加强公交服务标准体系的完善和落地，在管理体系建设、信息化建设、安全服务建设和员工培训等方面开展工作，建立服务基础标准、服务保障标准和服务提供标准3个体系，并于2015年11月组织验收。据了解，全国首批社会管理和公共服务综合标准化试点项目共有98个。